——希望环保低碳服务被模仿学习
7月28日上午,三一重工“责任·梦想——2010环保服务大行动”起航仪式在湖南长沙隆重举行。作为全球访问量最大影响力最大的中文互联网工程机械行业媒体,中国江南正规平台 (www.ecran-design.com)应邀对起航仪式进行全程跟踪报道。在起航仪式圆满结束之后,记者采访了三一重工营销公司总经理谢志霞先生。
三一重工营销公司总经理谢志霞先生接受媒体采访
以下是访谈实录:
记者:现在很多企业都很重视利润,追求利润最大化,但三一这次投入了很大的人力、物力,不计成本来做这个环保服务行动,它的初衷是什么?这次活动是一个短期的还是长期的行为?
谢总:对于利润、品牌,我们公司是有不同认识的。第一,我们企业是一个很有责任感的企业,无论是对国家的责任,还是对客户的责任,还是对社会和公益事业的责任,还是对我们员工的责任,包括对我们员工的家属,这些不同层次的责任,我们都是非常重视。我们这次环保服务也是在践行我们的责任,特别是在国家大义方面,当前国家提出建设资源友好型、节能化模型的良性化社会,这对我们企业,尤其是制造业企业,提出了一些更高的要求,我们这个活动也是为了响应国家的号召。
这个活动的初衷,第二方面是要确确实实帮客户创造价值、节约成本。我们三一通过一系列的举措,其实已经不仅仅在服务这一块,无论是我们的设计、制造,还是后继的服务支撑来讲,我们是全方位的走这个节能环保的概念。另外,现在我们提出了一个“花园式工厂”的理念。花园式工厂最主要的积极性是解决粉尘、噪音等对周围环境的污染问题。为建设“花园式工厂”,我们采用了全封闭式的花园式搅拌站;并针对废弃混凝土的处理,建设了沙石分离和污水处理系统。
不仅在设计制造层面上,在服务层面上也是如此。我们对客户设备进行升级,进行零部件的再制造,这都在节约资源、降低客户的使用成本。应该来讲,环保节能的理念已经深入到三一的每一个环节里,并不仅仅是在我们的服务环节。本次活动三一特别对客户的前期设备进行升级,除了是我们给客户的一个真情回馈,也是在实践节能环保的倡导。
还有关于成本和利润的问题。在三一有一个很重要的战略思想,叫规模服从于效益,效益服从于品牌。我们始终以打造全球最顶尖的工程机械企业为奋斗目标、始终以振兴民族工业为己任、始终以缔造世界最高品质的产品为核心价值观,所以说我们不是一个纯粹追求利益的企业。我们董事长提出,要让三一成为全球范围内令人敬仰、受人尊重的知名跨国公司,要让我们的员工过上富足而有尊严的生活,要帮助我们的客户和员工成功,其实这些理念都不是为了追求利润,更重要的是要实现一个企业的社会责任。
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