目录
 出色领导要有优良品格，正己才能正人，有优良品格是当领导的起码条件
  细节1：为官公正，办事公平／1
  细节2：在掌握权力的同时，更要承担起责任／3
  细节3：遵守自己的承诺，为自己赢得信誉和支持／6
  细节4：勇往直前，大声对懦弱和不敢说“不”／8
  细节5：别人把领导当英雄，领导千万别把自己当英雄／10
  细节6：改正缺点和不足，让自己成为一个人格完善的领导／12
 出色领导要胸怀宽阔，能容天下人,才能为天下人所容
  细节7：以包容的气度获得更多人的尊敬／15
  细节8：善于对待批评，从中找到改进自己工作的方法／17
  细节9：欣赏竞争对手，为竞争对手叫好／19
  细节10：创立互相合作的氛围，与部属一道前进／22
  细节11：允许部属在工作中出现难免的失误／24
 出色领导要充满热情，有热情才有干劲，用满腔热情干好工作
  细节12：积极主动地去追求、去做事／27
  细节13：对工作充满热情，最大限度地发挥自己的潜力／29
  细节14：做任何事情都要带着振奋与激情／31
  细节15：为自己定下一个目标，全力以赴投入到实现目标的行动中去／34
  细节16：经常面带微笑，增强领导的亲和力／36
 出色领导要有良好形象注重修饰自我，才能打造出色的个人品牌
  细节17：注重修饰仪容仪表，以良好的第一印象打动人心／39
  细节18：服装整洁得体，讲究形象艺术／41
  细节19：仪态端庄大方，表情自然得体／43
  细节20：让外在形象与内在之美相结合／46
  细节21：在小事上留下好名声／48
 出色领导要树立威信，威信胜过权力，有威信才有凝聚力
  细节22：以身作则，用无声的语言说服部属／51
  细节23：完善个人魅力，让自己具有令部属为之佩服的吸引力／53
  细节24：领导尊重员工，也让员工尊重领导／56
  细节25：下达命令要符合实际情况，不要以权压人／58
  细节26：保持与部属的交往距离，使部属认识到上下级的存在／60
  细节27：承认自己的错误，获得他人的尊重／63
  细节28：抓住过失细节，惩处个别人以教育全体／65
 出色领导要有自制力，只有先约束自己，才能有效约束别人
  细节29：不断在自律中行动／68
  细节30：控制好情绪，以愉快的心情处理好各种问题／70
  细节31：放松自己，让自己有个喘息的机会／72
  细节32：以平常心看待一切，保持心灵上的恬静／74
  细节33：保持沉默，通过沉默找到解决问题的办法／77
 出色领导要有远见，有远见才能把握未来，才能站在全局高度做出正确决策
  细节34：着眼于明天，向未来的方向前进／80
  细节35：善于思考，多想几步／82
  细节36：把握未来，在多变环境中做出战略选择／85
  细节37：胸怀全局，从大局和长远角度考虑问题／86
  细节38：不要把眼光只盯在眼前利益上／89
 出色领导要确定明确目标，有目标才有方向，用目标激发部属积极性
  细节39：制定明确而远大的目标／92
  细节40：为企业规划远景，吸引更多优秀人才／94
  细节41：将目标细化，制定合适的分段目标／96
  细节42：设立高目标值，为富于挑战的部属提供机会／98
 出色领导要有坚定信念，有信念就有动力，有动力就能成功
  细节43：要想成功，就要先有强烈的成功欲望／101
  细节44：与自信同行，才能更好地生存和发展／103
  细节45：每天给自己一个希望，给自己一点信心／106
  细节46：任何时候都要自己给自己打气／108
  细节47：相信自己，别人能做到的自己也一定能做到／110
 出色领导要果敢善断，拿正确的方案，做正确的事
  细节48：抓住机会就果断出击，绝不拖延／113
  细节49：当理性判断得不出结论时，用直觉另辟蹊径／115
  细节50：需要冒险时要冒对的风险／118
  细节51：当领导没有成熟的想法时，先听听部属的建议／120
  细节52：遇到强大对手时先暂时退让，以后再觅机遇／122
 出色领导要善于学习无知就会导致无能．不断学习才能增长才干
  细节53：不断学习，不断完善自我／125
  细节54：随时充实自己，将学习和生活融为一体／127
  细节55：在等待中积蓄力量，充实自我／130
  细节56：通过学习掌握新的知识和技能／132
  细节57：永不停止地训练，激发出最大的潜能／134
 出色领导要不断创新，用创新抓机遇，用机遇促成功
  细节58：时刻想着： “我如何才能做到与别人不一样!” ／137
  细节59：用新思路发现新机遇／139
  细节60：用灵活的头脑和睿智的眼光寻找机会、发现机会／142
  细节61：善于转变思想，不按照别人的思路想问题／144
  细节62：突破旧框架，让创新思维产生质的飞跃／146
 出色领导要抓主要矛盾和矛盾的主要方面，集中精力抓重点，有效利用宝贵时间
  细节63：把重要、紧急的事情放在第一位，把暂时不重要、不紧急的事情放在第二位／149
  细节64：集中精力，解决迫切需要解决的问题／151
  细节65：放弃眼前局部利益，追求长远全局利益／153
  细节66：规划时间，永远不做无用功／156
  细节67：大事保持清醒头脑，小事不妨糊涂些／158
 出色领导要注重细节，抓小促大，力求完美
  细节68：注重细节要从小事做起／161
  细节69：要千方百计把事情做到最好／163
  细节70：不必强求结果完美，但要追求细节完美／165
  细节71：全力以赴地做好每一件小事／168
  细节72：警惕引发失败的细节，避免一切细小失误／170
 出色领导要正视危机，把危机当契机，把挫折当机遇
  细节73：以平和心态面对困难与挫折／173
  细节74：把全部精力集中到一项关键工作中去／175
  细节75：早点迈步，永远走在别人前头／178
  细节76：把失败转化为向上攀登的动力／180
 出色领导要善于沟通，用沟通促理解，用理解促和谐
  细节77：在工作和生活中注重沟通技巧的培养／183
  细节78：与部属沟通时，把真诚融入领导的话语中／185
  细节79：批评部属之前，先指出部属优点／187
  细节80：说服部属最好采用迂回战术／189
  细节81：积极化解部属的不满情绪／192
  细节82：在部属面前，做一个善于倾听的听众／194
 出色领导要有广阔人脉，用人脉凝聚部属，与部属共同建业
  细节83：找到“贵人”，争取他们的帮助和支持／197
  细节84：利用各种机会，为企业搭建人脉网／199
  细节85：克服偏见，积极与部属交往／201
  细节86：关心部属，赢得部属的信任与忠诚／204
  细节87：灵活解决部属之间的矛盾／206
 出色领导要会激励部属，传递积极信息，激发部属的干劲和热情
  细节88：根据部属心理特点，激发部属积极性和创造性／209
  细节89：恰到好处地赞美部属／211
  细节90：留意部属的出色工作，并加以赞美／213
  细节91：建立竞争机制，让部属产生压力和动力／216
  细节92：把做事的目的告诉部属，让部属知道领导工作的重要性／218
  细节93：奖励比惩罚更能激发部属的积极性／220
  细节94：在给予部属物质奖励的同时，给予部属精神奖励／223
  细节95：运用激将法，激发部属的上进心／225
 出色领导要善用人才，把人才用到点子上，才能人尽其才
  细节96：用人只求合适，不求最好／228
  细节97：发现部属才能，让他们为企业做贡献／230
  细节98：大胆任用比自己能力强的部属／232
  细节99：在用部属长处的同时，能容部属所短／234
  细节100：合理搭配人才，充分发挥群体优势／236
 出色领导要善于用权，实行集体领导，发挥众人的智慧
  细节101：选择恰当的方法授权／239
  细节102：把自主权授予部属，让部属参与决策／241
  细节103：定期检查，以确保被授予的权力正确运用／244
  细节104：抓住主要权力，合理向部属授权／246
  细节105：认准得力部属，大胆把权力授予他们／248
  细节106：发挥领导班子集体力量，重大问题集体决策／251