2014年12月26日，达刚路机“寒冬送温暖、关怀服务行”启动仪式在西安国际公路养护技术培训中心隆重启动。

　　达刚路机“寒冬送温暖、关怀服务行”活动启动

　　达刚路机“寒冬送温暖、关怀服务行”活动启动

　　达刚路机“寒冬送温暖、关怀服务行”活动启动

　　达刚路机“寒冬送温暖、关怀服务行”活动启动

　　达刚路机“寒冬送温暖、关怀服务行”活动启动

　　近年来，工程施工市场竞争加剧导致用户对服务品质的要求越来越高。为了积极响应用户需求，不断提升服务品质，公司决定于2014年冬季至2015年初推出“寒冬送温暖、关怀服务行”客户回访、售后服务关爱活动。

　　在启动仪式上，公司资深售后服务工程师田勇代表所有常年奋战在售后服务一线的工程师发言：感谢广大用户多年来对达刚售后服务工作的理解与支持，用户的信任是我们不断提升服务水平、工作效率和服务品质的动力之源，我们将在以后的工作中更加努力的为用户提供高效、贴心、全面的售后服务支持。本次关怀服务范围涵盖历年来所有的新老用户，旨在通过我们的实际行动，指导广大用户树立设备健康管理意识，通过规范的日常保养与检修减少设备故障率，延长使用时间，创造更多价值!我们承诺：全天候开通售后服务专线，365天为广大用户提供电话故障诊断服务，如需上门服务，承诺24小时内到达现场，48小时内故障处理完毕，彻底解决广大用户的后顾之忧。

　　“寒冬送温暖、关怀服务行”正式启动标志着年终售后服务回访工作的全面展开，此次售后服务回访工作的足迹将遍布全国各个省市和地区，广大用户的需求就是达刚长期奋斗的目标，售后服务团队将克服海外服务人员较多、冬季行动不便等困难，以饱满的热情、昂扬的斗志、顽强的作风全力以赴地为广大用户提供高品质、全方位的服务。