随着国内外市场竞争的日趋白热化，工程机械行业主机销售已经进入微利时代，行业的获利空间正更多地向后市场转移，后市场主要包括设备维修及保养、备件供应、经营租赁、二手机流通和再制造五大部分。

　　纵观工程机械行业的利润空间向后市场转移，以及制造业向服务业转型的趋势，徐工将海外服务体系建设上升到战略高度。作为施工方案的解决者和施工管理的协助者，徐工为用户提供包括管理支持、金融支持、投资论证、产品及服务、施工方案、设备匹配等多领域有机结合的全面解决方案，使用户充分享受到徐工机械具备的各项优势，帮助全球用户实现更好更快的价值发展。

　　从2011年起，徐工下大力气不断加强海外备件网络体系建设，形成了目前海外的经销商自有备件库存和徐工自建或与海外经销商共建服务备件中心的网络布局，目前已有近100家经销商存储备件，截至2014年12月，共建成海外服务备件中心30个，主要分布在北美、南美、中亚、欧洲、亚太、西亚北非、非洲等地区。

　　阿根廷服务备件中心

　　埃塞培训中心

　　巴西呼叫中心