为加快实现公司的发展战略，强化公司科学技术的应用化、工程化、商品化和市场化的进程，继3月份研究院向第三制造公司派出常德工作队后，公司又一重大举措——中联重科“联心行动”于6月23日正式启动。

　　“联心行动”围绕技术——市场的轴线展开，其宗旨是：加强技术与用户的联系;加强技术与营销一线员工的联系;加强技术与售后服务的联系;加强技术与行业的联系。研究院各产品室、项目组将陆续派出技术小分队进驻各子、分公司，深入到销售、售后、用户第一线，在配合营销、售后技术服务工作的同时，全面了解公司投放市场产品的现状、用户的需求以及建设、工程机械行业的市场信息，为现有产品的技术提升和新产品的开发收集第一手资料。实施“联心行动”，将达到如下目的：1、市场需要什么样的产品，用户需要什么样的个性服务，各地区习惯、气候、地方法规均不一样，中联哪些方面比竞争对手做得差，哪些方面比竞争对手做得好，找出对手的强弱点，对产品的方方面面进行比较，找出产生差距的原因，找出对手做不到的方面，发挥自己的特长，做到超越竞争对手。2、从产品的特点、适用范围方面着手，为营销人员提供售前支持和必要的技术培训。3、为售后提供技术支持，对产品工作原理和主要结构方面作详细的介绍。与售后服务人员一起对已投放市场的产品，为用户提供优质的现场服务和培训，解决存在的质量问题。4、进行广泛的市场调研，掌握行业动态，对中联产品从设计、制造、服务、使用等多方面进行全面了解，为产品的改进提升以及新产品的开发掌握第一手资料，使中联产品真正成为用户满意和欢迎的产品。

　　此次中联重科“联心行动”技术小分队的成员由混凝土泵车、压路机、混凝土搅拌输送车等方面具有丰富的设计经验和现场工作经验的工程师组成。小分队的第一站是南方公司，工作一段时间后，将巡回到华东、华北等地工作。今年，研究院已派出了一批电气工程师、铣刨机工程师、混凝土站工程师、塔机工程师、泵车工程师等50几人到全国各地开展工作。今后研究院的工程师将轮流参加技术小分队，原则上每个产品始终外派一人长期进驻各子公司、分公司，各种产品分布比较集中的地方，将派出2位以上的技术人员，把“联心行动”长期坚持下去。