张瑞敏曾说：“企业是人，文化是魂。企业文化就是企业的灵魂，是企业的价值观，是企业的基因。如果企业有一个好基因，那么这个企业就可以代代传承。就像一个人一样，如果这个人只是四肢发达，头脑简单，可能不会长久。企业也是这样，企业文化是企业生存兴旺、可持续的关键。”在众人眼里，HR是企业战略规划的参与者、变革的推动者、业务部门的人事顾问、企业和员工的代言人，人事业务专家。那在公司凤凰涅槃浴火重生的转型变革过程里，在“志在必赢”的实现装载机公司绝对领先的目标前，装载机公司人力工作者们，他们又扮演着怎样的角色?“天下万物生于有，有生于无”使无形的文化润泽于心、浸践于行呢？

　　HR“拆墙”破除壁垒，无边界管理提速运营

　　美国管理大师德鲁克说过一句话，组织的目的就是让平凡的人做出不平凡的事。装载机公司副总经理秦建明说：面对瞬息万变的环境，我们要强化外部导向的思维，公司层面关注外部客户与竞争，部门之间破除壁垒，加强协同，志在必赢！应对当前竞争形势必须打破传统，构建面向客户与竞争的组织，大家的“狼性”、赢的渴望和信心必须显现。我们HR当务之急是先扮演“拆墙专家”的角色，打破壁垒，打通流程，实施无边界管理。拆除各种“墙”，淡化上下级心里边界、疏通职能间的条块分割与断头流程、企业整体与客户之间的界限，破除固有的“本位”主义，进行流程再造，实现信息互通，用全局观的眼界清楚了解每一道工序、流程的进展情况，用大局意识协调协同。如我们将“采”“购”分离，“购”的业务调整到物流部，能更快速响应生产需要；整机发运业务划归营销公司管理，能更贴近市场，快速满足客户需求。再者授权给执行者，我们鼓励企业每一个人都成为自己的CEO，也就是让每个人都能发挥自己最大的价值。企业文化就是要团结一心，因为目标的达成不可能单靠领导下一个文件，下一个命令就行，必须每个人发自内心去做。在文化的引领下，每个装载机员工都有“做”事的意愿，但我们绝不能局限在“我做了”，我们要有“我做到了”的坚强意志与结果导向！拆“墙”就是为你我做出“不平凡的事”创造环境。

　　HR“赛马”抽丝剥茧重内质，企业文化育人才聚人心

　　伯乐大声叹了一口气，说：“竟到了这种地步了啊！这正是他比我高明不止千万倍的地方呵！像九方皋所看到的是马的内在神机，观察到它内在的精髓而忽略它的表面现象，洞察它的实质而忘记它的外表；只看他所应看的东西，不看他所不必看的东西；只注意他所应注意的内容，而忽略他所不必注意的形式。像九方皋这样的相马，有比鉴别马还要宝贵得多的意义。”这则故事提示着HR们应像九方皋这样在人的选用育中抽丝剥茧重内质。

　　装载机公司副总经理秦建明说，装载机公司正践行全新的人才观打造一支凝聚力强、战斗力好、执行力快的人才梯队。“选”人时，首先考虑其成就动机的大小与强弱，其次考虑价值观是否与组织相符，再次考虑特质，适合做什么工作，最后考虑知识和技能水平。“用”人时，不带感情色彩，不片面的因为某种特质去定义一个人的好坏，根据特长用更合适的人。“育”人时，通过“赛”的方式去发现员工的潜能（动机），资源倾向那些成就动机更强的人。通过训练和给与工作机会/平台提升技能，通过规范去引导和改变价值观，通过有计划的培养、压担子、绩效面谈等方式提升业绩。

　　“好钢用在刀刃上”，我们关注好苗子、高潜人员，给他们提供轮岗和“结对子”教练式辅导等能力发展的机会，既可以是跨专业的知识技能辅导以培养复合型人才，也鼓励在本专业秉承“工匠精神”精益求精勇攀专业高峰，根据这些重点培养对象的诉求，我们匹配最合适的老师给他们，以查漏补缺、深化贯通的培训学习、轮岗实践的检验机制，去关心人、理解人、尊重人、爱护人。如“导师带徒”培养技能工人，我们要营造公司的学习氛围并构建人才培养机制，导师不仅要带两个徒弟，还要开发两门课程，做实培训。除了人才培养的稳扎稳打，人才的道德熏陶也很重要。中华传统文化博大精深，装载机公司所倡导的“弟子规”、“孝经”、“爱的鼓励”等润物无声，文化柔性的谆谆教诲，潜移默化地升华着员工的品德，改变着员工的行为。就如廖国锋说“板凳要坐十年冷，功夫才能练得精”，需要在踏踏实实方面下功夫：不贪多求快，不好高骛远，不眼花缭乱，不惜力，不怕费事。精致精细，执着专一，要有“人有我优”的技术追求。

　　企业在市场中所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强大的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。企业的常青需要正能量文化的滋养，需要文化的育人才聚人心。HR工作者们就像“啄木鸟”为其祛除病症，浇水施肥精心养护，使其枝繁叶茂，绿树常青。（本文来自柳工）