11月22日,徐工“路之家”周年庆在上海宝马会徐工集团展台隆重上演,在活动一开始,一段1分钟的“路之家成长史”视频吸引了众人的目光,此段视频中包含了徐工“路之家”的定位、功能,以及上线一年来的运营取得社会和经济效益。紧接着,五位品牌大使用户依次登场,从江南体育全站app 、配件、二手车交易、租赁和增值服务等领域畅述自己的亲身经历,获得了台下无数观众的点赞叫好。
徐工机械总裁助理、徐工道路机械事业部总经理、党委书记王庆祝为“路之家”品牌大使颁奖
这其中,既有从一名退伍士兵到今天的千万徐工设备大咖,又借助“路之家”采购百万整机设备的励志故事;又有通过“路之家”将订单直接分配给当地经销商,一月之内实现千笔订单就近发货的传奇案例;既有短短几分钟就在“路之家”拍下数百万的徐工二手机的速度与激情;又有通过“路之家”的租赁业务遍及全国的传奇;更有驾驶徐工平地机走上致富路,在“路之家”获得六台平地机作为婚车娶新娘的热烈和感动。
品牌大使登台
“整机品牌大使”用户王迪坤先生说:我是徐工的忠实粉丝,徐工“路之家”与传统的电商平台有本质的不同,从中也无偿可找到二手车租赁、施工方案等重要信息,是徐工道路机械从传统制造型企业向服务型制造也转变的标志,服是真真切切的为用户考虑。感谢徐工“路之家”!
道路服务一站达请到徐工路之家
近年来,工程机械行业持续低迷,徐工道路机械在经历“寒潮”的同时,专注于提升自身核心竞争力,以创新战略驱动企业的转型升级,以创造性思维搭建路面与压实机械行业首个“互联网+”平台——“路之家”。2015年10月10日上午,路面机械行业首个专业化、品牌化一站式解决方案门户网站服务平台——“路之家”在徐工道路机械事业部正式上线运营,标志着徐工道路机械由传统营销向线上线下营销、由生产制造型向制造服务型企业的成功转型。
徐工集团副总经理韩冰为为“路之家”整机大使颁奖
徐工“路之家”是由徐工自主设计开发,聚焦以客户为中心、“全身心”服务而倾力打造的涵盖整机选择、二手机交易、备件交易、施工工艺咨询等功能模块的“互联网+”信息平台,是道路机械行业第一个专业化的具备全价值链整合能力的信息平台,也是中国第一家品牌化的道路机械一站式解决方案门户网站。2015年11月,徐工“路之家”成功荣获“电商应用先锋奖”,2016年10月获评“2016年度中国工程机械十大营销事件”最佳电商实践奖。
平台运营出“新招儿”打造全价值链级服务大咖
徐工“路之家”功能强大,整机方面,持续开展整机询价有礼活动,对每月询价人员进行礼品奖励;备件方面,开展每月主题促销活动、配合线下产品推广等促进备件销售;二手交易及设备租赁方面,发动全线营销人员鼓励客户到徐工“路之家”发布二手出售及求购信息,整合全国优质资源,免费为客户提供多套二手车及租赁方案;工艺咨询方面,通过“携手徐工一路无忧”品牌推广活动,为徐州90后农村小伙实现了“徐工平地机”做婚车迎娶新娘的愿望,再次引爆互联网。此外,徐工“路之家”充分借助微信公众平台,开展多种新媒体互动活动,让客户充分体验到徐工道路机械方便、快捷、经济、高效的专业化、品牌化“全身心”服务真谛。
“路之家”整机大使接受采访
先定一个小目标,比如成交5个亿
在徐工道路机械“方便、快捷、经济、高效”的平台服务以及为客户提供贴心、贴身的全生命周期服务理念下,通过徐工“路之家”加速传统制造业到服务型制造业的转型,不断拓展互联网与企业发展的新模式、新业态,为中国工业4.0持续注入源源动力。2016年2月在行业率先发布苹果版和安卓版APP;2016年5月与徐工信息强强联手开展二期开发功能;截止到9月份,在全国召开百余场“路之家”平台推介会,共促成五千笔订单,线上线下累计超5亿,周年庆当天成交订单超2000笔。“O2O”、“B2C”的营销模式,一站式方案解决平台,再次让“路之家”倍受行业关注。
“路之家”是徐工对用户全生命周期的品牌承诺,徐工道路将充分借助“互联网+”平台,在“路之家”二期功能开发中实现产品故障自助查询功能,为客户提供故障问题自助查询服务。此外“路之家”还将聚焦机手角色,在二期实现为客户提供找机手及机手找工作等服务……在完成扩大销售渠道目的的同时,以新思维、新举措不断改革创新,以“互联网+”思维不断提升核心竞争力,共筑绿色、包容、可持续的行业新生态,为领跑“中国制造2025”打下坚实的基础。
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