12月6日至9日，中国工程机械工业协会用户工作委员会年会暨四届一次会员代表大会在苏州召开，会议主题为：需求驱动创新，绿色引领发展。

　　会议发布了2016年全国土方、起重机械和叉车产品质量用户满意度评价调查结果。方圆集团在2016年产品质量评价调查中表现突出，得到广大用户的充分肯定和一致好评，荣获“全国用户满意企业”称号。

方圆集团喜获协会用户工作委员会多项殊荣

　　会议发布了2016年行业用户满意服务明星、班组、杰出管理者评选结果，方圆集团均榜上有名。方圆集团总经理刘长城荣获“用户满意服务杰出管理者”称号；方圆集团成套设备有限公司混凝土搅拌站服务组荣获“用户满意服务明星班组”称号；方圆集团成套设备有限公司售后服务人员潘玉广同志荣获“用户满意服务明星”称号。

　　会议发布了2016年度全国塔机“用户满意十强企业”榜，方圆集团再度获此荣誉，荣登榜单。

　　会上，方圆集团总经理刘长城还作了题为《实施用户满意工程，不懈打造卓越品牌》的典型经验交流发言，介绍方圆集团树立以用户为核心的服务理念，组织全体员工实施用户满意经营，推动企业持续改进产品质量，提高服务用户能力和水平等方面的具体经验和做法，受到与会人员的热烈回应。

　　会议还发出应用绿色工程机械奉献碧水蓝天的集体倡议，号召整个行业为改善环境、奉献绿色、维护良好生态做出积极贡献。（本文来自方圆集团宣传部 汪新军