2016年,柳工在土耳其可谓是丰收的一年。随着在CNN出境、协助土耳其人民成功抵抗了2016年7月15日的军事政变、参与土耳其伊斯坦布尔第三座欧亚大桥、伊斯坦布尔三号高速路等项目并顺利完工后,柳工在土耳其市场积攒了丰富的关键客户基础。
随着客户基础不断扩大,越来越多的土耳其及周边国家高端客户开始接受柳工的产品和服务,如何通过提升产品定位、提升产品毛利来更好的服务高端客户,成为市场开拓的一个新的挑战。经深入市场研究与调研后,柳工决定导入最新研发的H系列装载机和E系列挖掘机,提升柳工产品在土耳其市场的品牌形象和定位,更好的满足高端客户的需求。
在经过产品的内部测试之后,4月10日第一台柳工H系列的装载机CLG835H正式交付给土耳其回收行业某标杆客户。柳工欧洲公司董事长霍华德先生、土耳其经销商销售总监和服务总监、土耳其办事处相关销售和服务人员亲自对该车进行了PDI检查,并随同发运的平板车一起抵达客户处,见证了此次交付。
柳工欧洲公司董事长霍华德亲自向客户介绍整机卖点
经销商服务总监对操作手进行操作和整机保养培训
客户操作手争先恐后的试驾产品
经销商服务工程师对客户试车进行指导
还未等车子卸下,客户的操作手、服务人员等已经被最新H系列的产品外观所深深吸引,纷纷围到产品旁。在产品卸下后,柳工人员和经销商对客户进行了详细的产品讲解、卖点介绍、维护保养介绍等常规交付培训,客户的操作手随后争先恐后的对产品进行了试驾。客户老板询问了其操作手试驾感受,得知这款产品噪音小、油耗低、效率高、力量十足之后,立刻与经销商交谈追加2台CLG835H的订单,并要求经销商将一台行业某知名品牌的二手车进行置换。
在土耳其西部沿海地区Karabiga,柳工E系列挖掘机正在参与由中国某公司承建的电站项目,该项目从港口、煤矿等能源的保税仓储、到最后的发电环节,最后再并网输送电力能源。工地上的中国同胞看到柳工的产品倍感兴奋:“过去土耳其的大型项目,业主为了保证工期,总是要求我们采用国际知名品牌,特别是挖掘机。现在能在我们中国人承建的工地上看到我们国家自己的产品,真带劲!”
柳工928E在上述客户处施工
同样,柳工E系列挖机的全系列产品,也已经交付给土耳其各地的客户使用,霍华德先生和经销商人员一同走访客户期间,E系列挖机得到了所有客户的高度赞扬,特别是在油耗、工作效率方面,不仅大幅优于此前市场上销售的D系列产品,客户认为也优于市场上大多数知名竞争对手的同类产品。
柳工推土机
柳工挖掘机
土耳其由于所处的地理位置特殊,不仅处在欧洲和亚洲之间,也相邻非洲和中东国家。很多国家的工程建设都由土耳其的施工公司进行。因此土耳其关键客户也能够作为周边国家的示范性客户。在土耳其的友好邦交国阿塞拜疆,由于柳工品牌在土耳其的良好名声和口碑,区别于其他中国产品,柳工品牌在阿塞拜疆一开始的起步就很高。以石油产业为主要产业的整个国家正在遭受到由于油价低导致的经济衰退,国家基础设施的建设主要被几个大客户主导。
施工中的柳工设备
柳工H、E系列新品实力征服土耳其
阿塞拜疆某桥梁和道路施工承包商拥有柳工、Dressta品牌的产品接近90台,目前该客户正在对阿塞拜疆城市之间的某高速路进行施工。从使用大吨位的挖机进行开荒、使用中吨位的挖机和推土机进行路基建设、最后使用推土机、挖机、压路机、平地机、和两头忙等的道路铺设,这条工地段上接近90%的设备为柳工产品,堪称柳工施工的典范和关键客户的模板。柳工对该客户同样开始导入柳工新一代的产品,客户操作手赞不绝口:“谁能有幸驾驶这台新的产品,谁更容易因为干活快、操作省油,得到我们工头的表扬”。
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