一份清凉,一份浓情,“亲人”永远伴您远行。2017年中国重汽夏季送清凉主动服务首站于5月15日在深圳地区全面启动,由中国重汽销售部协同技术中心、卡车公司质量部、空调各相关配套厂家、及深圳分公司、服务站等10余人组成服务小组在深圳开展了为期两天的夏季送清凉主动服务。
本次活动旨在宣传亲人主动服务的理念及政策,建立良好的客户关系、提升用户的满意度,真正体现亲人的顾问和保姆作用,为夏季销售做好服务支持,并引导服务网络积极开拓市场,挖掘潜在用户。
活动中,中国重汽主动为用户进行空调维修、保养、使用注意事项等方面的服务和培训,重汽销售部承诺减免在2014年5月15日之后购车用户的空调充氟费用和维修费用;同时在活动中加强市场调研并认真征求客户的意见。在烈日当空、高温频发的夏日里,中国重汽深入了解并满足客户真实需求,为其送去“清凉一夏”,全面彰显了中国重汽“亲人服务”的价值理念。
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