5月5日立夏后，蛙声蝉鸣，草长莺飞；绿肥红瘦，云卷云舒；你在北方的艳阳里凉风舒爽，他在南方的烈日下汗流浃背；至诚服务，感恩相伴，服务万里征途，我们一直在路上。

　　柳工成立60载，感恩一路相伴的忠实客户，阳春三月，萦绕在柳工人心头的万里行服务活动正式策划，历经两月反复沟通、推敲、修改、制定，5月，活动准备工作全面完成，“关怀客户，预防服务”服务万里行活动，我们开始了。

　　5月伊起，柳工服务万里行如期而至，酷暑烈日的阳光铺洒，青春汗水的辛勤谱写，不惧烈日袭人，全国多个省市同时开启了柳工中国服务万里行感恩之旅。设备全身健康体检（包含发动机、结构件、液压系统以及故障报警等），现场发现故障处理，意见收集及产品改进交流是本次行动的主题。

　　炎炎夏日的“热情”奔波公路上、行走山澜间，我们脚步坚实的丈量着这一寸寸殷实的土地，对现场每一台设备都进行有序的设备维护检查，对照《挖掘机健康检查表》详细内容对每台设备进行了全身的细致检查：整机外观确认，结构件是否良好，发动机是否异常，重要液压部件运行状况，液压系统压力及动作速度测试，故障报警处理确认等整机性能测试调试，并记录了每台设备运行状态和故障点，这是我们此次活动的第一步。

　　检查是为了发现问题，发现问题是为了解决问题，针对全车健康检查发现的设备故障，现场直接和客户进行沟通，并制定初步有效的解决方案，让客户放心，安全生产。同时对客户进行日常设备维护保养操作培训和指导，让客户对设备的使用更加科学准确，发挥人机合作的最大共赢。

　　千里脚下路，服务万里行。同样的一幕幕，不倦的动作在全中国的热土上重复着，不变的是柳工至诚服务的精神，和不辞辛苦的工程师们在行走和劳作着，为的就是守护着客户的微笑和感动，感恩常在，柳工陪伴客户的不仅仅是60载，而是永远。