2010年3月28日深夜，被誉为“中国泵王”的三一泵以高配置、高可靠性、强抗腐蚀性等混凝土施工技术，以60小时一次浇注61000方高标号混凝土(目前世界最大的民用建筑混凝土基础底板方量)的纪录圆满完成 “中国第一高楼”上海中心大厦底板的浇注。在这奇迹的背后，一群被称为工地“守护神”的三一服务工程师功不可没。

　　2010年3月26日上午9点，上海中心底板浇注拉开帷幕。此次上海中心底板混凝土浇筑是罕见的超大面积、超深厚度、超大方量和超高标号(混凝土)“四超”工程，泵送的高标号C50混凝土内加了超强添加剂，30分钟无动作便会在管道内形成初凝，这意味着整套管道报废，将给施工方造成极大的损失。

　　面对挑战，三一泵送事业部上海分公司特级服务小组周密部署，其服务经理张斌把服务小组分为拖泵组与泵车组，全程60小时对所有设备进行巡查监控，并时刻记录设备的运行数据。

　　同时，特级服务小组安排装备齐全的6台服务车，以高度警觉的状态准备随时投入抢修。除此之外，小组成员与客户操作手建立了良好的沟通渠道，及时与他们沟通设备工作情况，保证操作手高质量完成浇注。

　　在施工中，设备持续运行时间长，出现任何异常现象都有可能最终导致设备无动作。为了把隐患消灭在萌芽状态，特级服务小组专人守候，快捷反应。工地上，经常可见到特服工程师们爬上爬下，甚至爬在车底下进行细致检查，随时记录运行数据，不放过任何可疑隐患。大家脸上、身上的油污和汗水交织一起，还相互开玩笑地称呼队员为“老A”(特种部队的精英)。

　　时间一分一秒过去，在上海分公司全体特级服务小组成员的60小时悉心呵护下，所有施工设备没有出现一起故障。3月29日凌晨3点左右，随着最后一台56米泵车撤出工地，此次61000方混凝土的泵送任务圆满收官。

　　“我们建工集团特别要感谢三一重工的服务工程师们，他们的敬业执着、吃苦耐劳和追求完美的精神让我们感动，为了这神圣的60小时的出色表现和万无一失，他们前期做了大量准备工作，风雨无阻，主动巡检，随叫随到，在配件、抢修等方面，和我们配合得非常好。应该说，无论是产品还是服务，三一做得都很出色!”上海建工集团一负责人一再肯定了三一售后服务的优质与可靠。

　　在上海中心底板历时三天三夜的连续浇注过程中，特级服务小组成员通过对设备“一对一”全方位的跟踪服务和精心维护，确保了设备的顺利施工。在上海中心，他们被客户亲切誉为是一支素质过硬、技术精湛、吃苦耐劳的“钢铁之师”。