序

　　古都夜雨后，晨风拂清秋。

　　生产添智造，服务争上游。

　　万里访市场，千家展风流。

　　用心为客户，凌宇遍神州。

　　2020年，各行各业都在面临一场前所未有的挑战，中集凌宇也一样，这半年多攻坚克难，复工复产，去库存，提产能；改产线，降成本；抓管理，求创新，在疫情之下走出了一条波澜壮阔的奋斗之路。而今，我们展望未来，也不忘过去，结交新朋友，也不忘老交情，为回馈新老客户，同时倾听市场声音、收集产品意见，中集凌宇2020年售后服务万里行正式开启。

　　19日上午，凉风习习，秋雨阵阵，在中集凌宇营销公司广场上，举行了“牵手凌宇 年年有余”售后服务万里行启动仪式。此次活动六个战区分兵三路进行，分别是西北、西南战队，中原、华北战队，华东、华南战队。每个战队由技术、生产、质控、销售、服务及配套厂家等人员组成，分门别类，术业专攻，他们将通过既定线路的走访，与客户进行面对面的交流。

　　市场是检验产品的唯一标准，客户满意是检验工作的唯一标准。售后服务万里行是中集凌宇的传统活动，但今年疫情之下，市场呈现出不同以往的特点，我们的万里行活动也在与时俱进。

　　对制造行业来讲，好的产品自己会说话，好的服务同样也不可或缺。中集凌宇售后服务万里行，正是本着这样的初衷，重新出发，也从心出发，去到全国各地，走到客户的身边去，真正去感知客户的诉求，了解他们的需要，在凌宇和客户之间架起了一座高效衔接的桥梁。

　　通过这座桥梁，凌宇倾听客户需求、解答客户疑问、处理客户问题，同时为下一步的产品研发、生产改进、质量控制、销售服务等收集客户真实的声音。而客户在这次活动中，也会了解凌宇的新产品和设计理念，认识凌宇的创新变革和智能产线，从而更高效的匹配需求，做到“从客户中来，到客户中去”，实现双方的合作共赢。

　　结语

　　秋雨绵绵，热情不减，随着售后服务部部长高富有的一声令下，2020中集凌宇售后服务万里行队伍向着市场、向着客户开拔！这正是——

　　抗疫魔举国同声，破坚冰凌宇先行；

　　提产能创新克难，改产线高端智能。

　　万里行求实求变，架桥梁以诚换诚；

　　再出发用心服务，促合作携手共赢。