今日，斗山工程机械发布消息称，斗山团队开发、并与合作公司深度合作的远程技术支援AR&VR眼镜将于11月上旬正式发布。

　　官方资料显示，该产品集成了AR、大数据、云服务等多个模块，适用于各类工程设备巡检及维修工作，一线巡检人员与后台服务工程师通过远程支援平台可实时互动，实现远程智能诊断，有效提升了巡检维修效率。作为业内首款远程智能巡检设备，有专家表示，该产品有望成为行业标配。

　　业内首发AR远程巡检解决方案

　　疫情影响下，越来越多的企业通过线上远程协作开展日常工作，而在环境恶劣、系统复杂的施工现场，传统的电话、视频和拍照等方式，往往无法顺利完成故障诊断和维修。相比于传统的音、视频通讯，AR远程协作的方式更为直观和高效。

　　据悉，斗山开发的该款产品主打智能诊断和远程支援两大功能：在工程现场，巡检人员佩戴AR眼镜后，扫描机身身份码，即可从数据中台调取相关数据，轻松掌握装备的整体运行情况、当前的状态信息，实现装备运行数据可视化，防微杜渐，尽早发现问题，并完成实时传输记录，为装备持续不断的创造效益保驾护航;在后方，支援人员通过远程支援平台，无需到现场即可诊断设备状态，获取AR眼镜收集的第一视角音、视频内容信息，远程给出快速解决方案并指导维修过程。

　　以AR设备为载体，通过即时音频交流和高清影像传输，完成设备巡检，给出精准的AR指导标记，这在工程机械行业内尚属首次。斗山工作人员也表示，为了保证设备诊断的稳定性和准确性，开发和测试做了非常多的努力，目前产品仍在不断调试中，预计11月初正式投入使用，上线后的体验值得期待。

　　效率为先 客户体验全面升级

　　在施工作业过程中，时间就是金钱，面对设备的突发故障，能否良好沟通、快速有效地解决问题，这背后考验的是每一个厂家和经销商。在AR眼镜的辅助下，如何最快的挑选解决方案，如何与线下的人、物、场更好的结合?斗山的解决方案是——效率为先。

　　在各种故障、维修场景下，依托大数据云服务人员通过AR眼镜可以快速响应，在最短时间内解决问题，提高装备加动时间。如，当发现故障时，佩戴AR眼镜可直接与内部取得联系，快速判断故障原因，实现远程技术支援;若遇到疑难杂症等棘手问题，也可用AR眼镜一键连线工厂专家，通过现场画面共同找出问题所在并提供解决方案，这不仅极大地提高了故障的维修效率，也尽可能减少了客户装备的停机时间和因停机而带来的经济损失;如有观测后确定需要到场处理的情况，支援人员可先行获取设备的运行状态和大致故障原因，提前准备好所需要的各类配件;更重要是，在维修过程中产生的音、视频等各种数据可以实时在线存储，做到有据可查。

　　所有复杂的情况分析和应急处理，通过“AR+大数据+云计算”的融合，都将在斗山的远程支援平台上实现，横跨几十个城市的服务工程师和业内专家，同时处理上百个设备问题，这就是先进技术带来的全新服务体验。

　　数字化革新是未来 行业标配成为可能

　　在疫情常态化、“两新一重”持续推进、环保管控加码等背景下，工程机械的需求量迅速增加，同时也对其上下游产业链各个环节提出了更高的要求。在工程机械数字化、智慧化的行业进程中，斗山走在了时代前沿。

　　早在2017年开始即集结未来工程机械技术，率先推进“Concept-X项目”，并在2018年中国宝马展上，公开了运用5G通信技术的远程控制技术，在工程机械领域率先进行了运用实际装备进行跨国长距离远程控制的演示。这是世界上首次用真实设备进行跨国远程控制机械施工的演示，而非虚拟模拟或近距离遥控，让操作人员仿佛置身于施工现场一样操控装备。

　　而在2019年11月则在韩国忠南成功举行了未来无人工程现场解决方案Concept-X的演示活动，展示了未来工程现场的景象。此前工程机械装备领域出现过个别独立的无人装备技术，但从测量到无人装备运用全过程均使用无人·自动化演示的，斗山是首家。

　　据了解斗山远程操控技术，可以实现无人机3D测量、任务规划、远程无人操作和进度监管等几大方面。轻松实现3D设计图转换、工程图计算、设备通过精准操控自主作业等功能，并可以通过无人机温控、3D测量功能进行3D施工建模。深厚的技术积淀、基于客户需求构建的服务团队、完善且领先的运营体系，共同奠定了斗山行业先驱的地位。

　　业内专家指出，疫情特殊时期，斗山AR&VR眼镜创新运用AR+大数据+云计算技术完成远程巡检及维修，对于行业发展具有良好的示范效应，有望成为行业标配。另一方面，与合作公司深度合作，是一次跨行业、跨终端的成功尝试，也为科技与工程机械的融合提供了更多可能，未来可广泛应用于远程机械管理、远程监测、远程辅助装配等多个环节。

　　斗山相关负责人表示，今年斗山陪伴了许多企业复工复产，我们也深刻感受到科技进步带来的实惠，2021年斗山将与合作公司继续开展三方合作，推动行业数字化、产业智慧化协同发展，让更多的产品和应用成功落地，通过技术的力量继续为客户提供扎实创新的产品和货真价实的服务体验。

　　目前斗山尚未公布具体的新品发布时间，我们将持续关注。