柳工在哈萨克斯坦

　　2003年，柳工入驻中亚市场，进入哈萨克斯坦。

　　2020年，柳工哈萨克斯坦市场占有率稳居前三，4家当地经销商直通客户。

　　2021年，卡拉干达铅锌矿客户再次采购柳工890H。柳工哈萨克斯坦市场喜迎大型装载机“开门红”，一季度销量预计同比增长100%以上。

　　“门捷列夫元素周期表上的元素，我们都有。”中亚哈萨克斯坦有这么一句俗语。这是一个包含90多种矿藏、1200多种矿物原料的“超级矿产国”，位于其中部、面积最大的州——卡拉干达，藏有丰富的地下矿产资源，包括铜、锌、铅、锰、铁、铀、钨、砷、钻、镍等。

　　随着“一带一路”战略的推进，我国和连接东西方的哈萨克斯坦，在贸易、工程、文化、金融等方面有了更多更密切的交流与合作。

　　2019年，卡拉干达某铅锌矿客户因需求9吨大型装载机，通过中间商购买了柳工890H。一年的使用中，890H每天工作20小时以上，创造了较高的生产效益，给客户留下了“动力强劲”“皮实耐用”的深刻印象。相比之前使用的欧美品牌设备，890H除了掘起力优异和质量可靠，保养维护的方便性也深受客户青睐和认可。

　　作业环境

　　可适用于恶劣环境，如高温环境、高海拔地区。

　　核心部件

　　康明斯发动机，低油耗、强输出；ZF驱动桥，高承载力、低轮胎磨损；进口ZF变速箱，全自动电液比例换挡；全变量液压系统。

　　操纵体验

　　ROPS/FOPS认证驾驶室、全景视野，低噪音和振动，换挡柔顺舒适。配备大冷量多风口空调和气悬浮电加热座椅。

　　维护保修

　　大开裆式铰接、优化的管路布置、电动举升后罩、可打开式单层大片距散热器、统一管理式电气系统，维保便捷、一目了然。

　　2020年，该客户计划再次采购890H，公开招标后付款条件和售后服务要求让许多中间商望而却步。此时，柳工在哈萨克斯坦已拥有4家经销商直达客户，进一步拓宽了和顾客联系交流、贸易合作的通道。经销商NKB Group Spectehnika（简称“NKB”）凭借在后市场的大力投入赢得了客户的肯定和信任。

　　NKB在哈萨克斯坦的4个城市拥有售后服务网点，配备有14名服务人员和8辆服务车，并在阿拉木图、卡拉干达分别建有900平米左右的配件仓库。客户前往参观了NKB在阿拉木图的4S店，了解到服务车数量和配件仓库面积后，被其售后维修和服务支持实力所折服，最终决定2021年年初从NKB采购890H。

　　由于项目工期紧，客户要求在50天内交付设备，但工厂一般安排生产、物流配送需要75天左右。秉承“客户至上”的服务理念，柳工紧急调动安排工厂优先发货，预计在2021年春节后，将890H发运至经销商交付予客户。

　　作为最早入驻中亚市场的中国工程机械品牌之一，柳工于2003年进入哈萨克斯坦，已深耕当地市场17年。2020年柳工在哈萨克斯坦市场占有率时隔多年重回前三地位，2021年一季度销量预计同比增长100%以上。今年1月截至目前，柳工已向哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦等国家，发运了64台设备包含装载机、挖掘机、平地机、起重机等。