实施可持续发展的生产力需要付出艰辛的努力,坚持不懈地改进工艺及产品。阿特拉斯•科普柯将因此而受益,公司实力也将不断壮大。
Björn Rosengren强调,阿特拉斯•科普柯承诺客户长期责任。阿特拉斯•科普柯努力发展与客户的紧密关系以实现并超越他们的预期。 因此,阿特拉斯•科普柯建立了以客户为中心的文化理念,为客户提供最佳支持,这种努力的效果同时也在被衡量。阿特拉斯•科普柯深知,客户的忠诚度源于在各个领域提供全方位的服务,源于接线员,源于销售团队,源于售后服务。阿特拉斯•科普柯中国的客户中心在过去的五年里增长了三倍。阿特拉斯•科普柯在机会平等、公平及多样性方面对员工长期承诺。阿特拉斯•科普柯基于胜任能力进行招聘并提拔,优先在当地招聘高级管理人员及其他员工,不论种族、宗教、性别、年龄、国籍、性倾向、残疾与否、工会成员与否以及政治见解。
对于供应商,阿特拉斯•科普柯在评估时,除了对产品质量及稳定供应零备件能力进行评估外,还考虑可持续的生产力,为业务可能产生的潜在影响承担责任。承担责任的一种途径就是支持供应商在质量、环保、健康及安全方面实施阿特拉斯•科普柯的最佳模式。阿特拉斯•科普柯拥有一套结构良好的流程,解决供应商等业务伙伴的潜在风险。该流程基于公司职业道德标准的承诺。公司将可评估社会绩效、环境绩效及经济绩效。2009年,阿特拉斯•科普柯对全球约2900家供应商进行了评估。
阿特拉斯•科普柯为“未来的美好城市和生活”而努力。阿特拉斯•科普柯的“水为人人”项目是由员工发起并管理的为缺水地区提供资助及设备,用以支持水井开凿而产生清洁饮用水的活动,目前在中国宁夏回族自治区的10个村庄正在实施。阿特拉斯•科普柯奖学金正在多个省份支持着中国的大学人才教育。Björn Rosengren表示,阿特拉斯•科普柯将会永远尊重、关爱当地社区,并与他们一同发展。
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