近日,山推股份客户服务中心携手授权代理商四川山推、浙江山推、福建山推、云南云推、湖北山推,对其大修车间资质进行了等级认证。按照山推股份对代理商大修车间相关资质标准,对上述五家符合标准的代理商大修厂授予4A级别认证。
截止2022年年底主要设备保有量约1000万台,后市场业务同时呈现强劲增长势头,山推股份客户服务中心在加大对代理商服务网络、服务及时性、修理技能建设的投入的同时,制定相关产品的修理、翻新标准,规范引导授权代理商维修、翻新服务工作的可持续性开展,支持、提升代理商对二手机维修、认证、培训、保修服务等方面的工作。
揭幕仪式环节各部门领导,共同拉动红绸为认证标牌揭幕,象征着山推认证代理商维修车间正式运营!
今后,山推股份会依据相关资质标准,对符合山推大修资质标准的代理商进行等级认证,为更多的客户乃至各代理商提供专业化的技术设计和后市场服务、二手机评估及翻新业务,使用户在获益于山推品牌产品的同时,更高枕无忧地享受贴心的专业化服务。
近年来,山推一直将代理商的大修能力建设作为头等大事。同时,用心维护好每一位山推用户。他们不仅仅将保内的日常保养维护作为己任,更是用长远的、发展的眼光延伸设备大修能力的展现。
山推,始终坚持以客户为中心,时刻站在客户的角度上思考解决方案,满足客户的需求、赢得客户的认可,为客户提供全生命周期的服务。首批大修车间认证,支持经销商开展维修再制造业务序幕的拉开,开启了山推股份高效服务的新纪元。
山推股份客户服务中心致力于与最富经验的维护服务代理商合作,旨在及时响应客户需求,为客户提供优质、贴心的服务,确保山推品牌产品实现最高出勤率和最佳运营经济性。
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