福建铁拓机械有限公司销售部、客户服务中心、售后服务部等各部门经过多方努力，致力于为用户提供优质的产品、服务。跟踪售后信息并及时反馈到客户服务中心，以高度的热情与责任感满足用户的需求。

　　2006年5月被全国建设机械设备用户委员会对公司生产的沥青混凝土拌合机、沥青混合料再生设备、稳定土厂拌设备和快速沥青加温设备进行了用户满意评价调查，广泛收集了用户的使用住处和对产品质量、服务质量的评价意见，经过数据统计分析，用户评价结果达到了满意水平，公司被授予“用户满意产品”称号。