3月30日晚，山东常林集团“集团管理人员全面提升计划”轮训项目在十七楼会议厅正式启动，第一期“职业化之路(一)”培训开班。集团副总裁兼人力资源总监关彬授课，集团中层以上干部及管理人员参加了培训。

　　在授课过程中，关彬副总裁首先就管理人员上下班礼仪、会议礼仪、电话礼仪和邮件礼仪等工作礼仪与大家作了交流，他对管理人员工作礼仪提出了更高的要求，要求做到工作期间保持良好的精神面貌，日事日毕;接打电话要自我介绍，语言概括精简，养成记录的习惯;发送邮件要写明主题，同时要注意署名。在讲到“说话的温度”时，关彬副总裁通过鲜活的实例使大家进一步加深了认识。

　　整场培训，关彬副总裁运用多媒体课件，采取互动式教学方式，参加培训的人员踊跃发言，认真探讨交流，使“做好角色自我认知”的观念入心入脑。准确的语言、激昂的表情，清脆的声音、到位的讲解，赢得阵阵掌声，学员用热烈掌声回报关彬副总裁精彩的讲解。

　　“管理人员全面提升计划”轮训项目第一期有供应链管理、价值链相关环节和营销管理、精益生产理念和实务等培训内容，集团将依据培训内容和培训对象逐步分批进行培训。

　　会议现场