继在去年台交会开创先河,厦工工程机械产品实现首次批量销售台湾后,4月8日台交会上厦工再次成为焦点。当天,“祖国大陆工程机械(厦工)装备台湾地区重点工程项目交车仪式”在厦工馆举行。
8日,当厦工总裁蔡奎全将一台具有历史意义的“厦工入台周年纪念版”装载机,交到台湾庆丰集团董事、厦工机械台湾总代理詹益杉手上时,全场响起热烈掌声,今后这台机器将与厦工的其他系列产品全面“助力”台湾重点工程建设。
据悉,一年来,厦工系列产品包括装载机、挖掘机等在台已销售40余台,今年预计可超百。厦工产品已经广泛服务台湾花东隧道建设、高雄“八八水灾”灾后重建等重点工程。
厦工的售后服务做得很棒
谈起和厦工的合作,詹益彬透露,去年2月、3月,因有客人需要,台湾的公司就打电话跟厦工联系,刚开始以为反应没那么快,但厦工马上派人到台湾来接洽。“当时好像代理合同还没签,我们就开始合作了,沟通磨合也很快。其实台湾很多消费者大多使用日本设备,对大陆产品一开始都不是很有信心。”
詹益彬表示,公司通过原有的技术和通路,把厦工的机器在这些通路上推广,结果客人试了之后,发现没什么问题,而且觉得很合适。“后来客人过来,有时会一次性买很多设备,这对我们来说是蛮大的肯定。”
詹益彬赞扬道,厦工在售后服务上做得很棒,它让客人觉得无论在品质、价值还是功能上,都可以接受。“在价格上,厦工设备相当于同类机器日本的二手设备的价格,消费者发现,买新机器,既有良好的售后服务,又物美价廉,真是物超所值。”
“品牌的知名度还是要通过很多服务来深耕细作,台湾那么小,我们希望将来到台湾的任何地方都可以看到厦工的机器。”詹益彬说。
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