时至夏日,力士德挖掘机在东北区域的施工进入满负荷作业状态。为保证机械的顺利运转,力士德东北服务小组积极开展本区域走访客户活动。
按照计划,我们从哈尔滨驱车赶往大庆马传诗客户机器施工工地。六月的天气像孩子多变的脸,早上还是晴空万里,快刚到工地的时候,突然下起了滂沱大雨。鉴于和客户已经联系好为车做全面检查,我们在简陋的工棚和客户进行了挖掘机情况交流。客户马传诗是力士德的忠诚客户,此台车是马老板购买的第二台力士德挖掘机。该车购于2010年,型号为SC230.8,目前工作时间接近3500小时。工棚外雨一直下,丝毫没有停下的意思,我们等待的心里有些焦急。客户劝我们回去,因为机器运转良好。趁着天公终于开了笑脸,倾盆大雨变成了绵绵小雨,但是我们立刻对客户的挖掘机进行检查维护,并对液压系统压力、全车液压管路梳理排护防止互碰磨损,对发电机电压全车线路插件、蓄电池、照明灯、保险进行检测或更换,防止疲劳损坏,影响正常工作。重点检查空调冷媒压力,制冷效果,空调管路是否有磨损痕迹,以便维护防止造成冷媒泄漏,保证夏季空调使用。最后检查了发动机涡轮,完成了整车的全面检查。
力士德一线服务工程师来到大庆,提前联系客户,在保证不耽误任何工期的情况下,对挖掘机进行全面检查维护。2011年6月2号,趁天公浇灌大庆沃土,力士德服务工程师来到工地现场,踏着泥泞的路面,顶着细雨,汗水和雨水已经将我们的衣服浸透,客户非常满意,频频道谢,从他灿烂的笑脸上我们看出了他对于力士德品质和服务充分认可。我们婉言谢绝了客户的热情挽留,冒着细雨斜风,踏上下一站的走访旅程。
以下图片为工作现场检测现场图片
服务工程师正在做维护检查
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