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三一品质改变世界,感恩服务撼动神州——三一服务万里行 感恩巡演晚会江苏站完满落幕
www.ecran-design.com   2011-07-01  中国江南正规平台
导读:  2011年6月30日,在迎来建党90周年之际,三一重机为答谢广大新老客户多年来对三一的支持,于昆山产业园隆重举行“创业中国,赢在三一”暨三一服务万里行感恩巡演晚会——江苏站。尽管晚会开始前夕,天公不作 ...

  2011年6月30日,在迎来建党90周年之际,三一重机为答谢广大新老客户多年来对三一的支持,于昆山产业园隆重举行“创业中国,赢在三一”暨三一服务万里行感恩巡演晚会——江苏站。中国江南正规平台 (www.ecran-design.com)作为全球访问量最大影响力最大的中文互联网工程机械行业媒体,应邀对江苏站感恩巡演活动进行全程报道。

 

 

 

三一 服务 江苏

感恩巡演晚会现场

 据中国江南正规平台 记者了解,此次全国巡回服务万里行活动,三一重机派出1800名经验丰富的工程师、1200台装备精良的服务车辆奔赴服务一线,为20000多台挖机解决使用过程中存在的问题,对客户设备进行精心维护和保养,使其以最好的状态投入到施工作业中。

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晚会现场

      目前,三一重机服务万里行活动在全国各地如火如荼地进行着,成为行业内覆盖最广、项目最多、投入最大的服务盛会。如今,三一重机服务万里行首场感恩晚会在江苏拉开帷幕,为2011年服务万里行的圆满成功赢得头彩。

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三一各级领导及客户嘉宾出席本次晚会

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互动多媒体舞蹈

  在本次感恩巡演晚会上,三一重机董事长梁林河、三一重机营销公司总经理向儒安、三一重机营销公司常务副总经理袁跃等公司领导及众多客户、代理商代表出席。会上,向儒安先生讲述了三一重机的发展历程及近年来在销量、服务等方面上取得的辉煌成就,并勉励所有三一人再接再厉,再创辉煌,不仅要让三一引领中国工程机械行业,还要让三一走向世界,赢得未来!

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三一重工副总裁、三一重机副总经理向儒安先生发表致辞

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三一幸运抽奖节目-寻找现场最美笑脸

      自2010年开始,为了能够为广大客户提供最优质产品与服务,三一重机致力于打造中国服务第一品牌,提出“更高、更快、更强”的三一服务目标,围绕这一目标,三一提出服务123、服务110、服务111三项承诺、九项内容,通过更高的服务价值、更快的服务速度和更强的服务装备,为客户提供超越行业标准、超越客户期望的服务。三一重机举办万里行感恩活动目的是为客户解决机器使用过程中存在的问题,并对客户机器精心维护和保养,使三一挖掘机能够以最好的状态投入到施工中去,为客户创造更多的财富,为国家建设做出更大的贡献;同时也是为了能够更好地与客户之间形成服务互动。正如三一重机营销公司总经理向儒安在致辞中说道:“三一重机在全国举行服务万里行活动,让广大客户了解三一,走进三一,支持三一,使用三一,以真诚赢得信赖,以服务感恩客户,以品质改变世界!”

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歌手徐千雅

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三一重工副总经理、三一重机营销公司常务副总经理袁跃为十佳操作手颁奖  

      2011年5月27日,三一重机服务万里行感恩活动再次启动。三一重机经过一年来的服务经验调整和积累,现今推出升级版服务价值123承诺,力图通过123升级服务为广大客户创造最大化利益,并通过与客户之间的互动与交流,实现与三一双赢的目标。同时,三一重机还推出“一比两换三高”的“品牌价值123承诺”,完全站在服务客户角度出发,想客户之所想,急客户之所需,其中,所谓的“一比两换三高”,即“一比”指与其他品牌同吨位机型在相同工况下与三一挖掘机比武(相同效率下,油耗低者胜;相同油耗下,效率高者胜),在三一全国30个以上的省会城市及地级市的4S店设定的固定擂台上,挑战成功送10000元奖金;“两换”是指:2个月或500小时内,关键部件出现问题免费换机;“三高”是指:3年或6000小时内,旧机可以置换新机,旧机以当初购机价格的50%计算。在服务升级方案中,尤以3年50%计算置换新机的“保值”举措,深得用户信赖与支持。

  这场感恩巡演晚会历时将近三个小时,主要包括回顾、颁奖与互动三大环节。尽管在晚会开始前,天公不作美,断续下起细雨,但是现场客户、来宾及观众的热情丝毫不减,反而随着晚会的进行而愈发高涨,除了震撼人心的歌舞表演之外,更让观众震撼与感动的是三一人的服务精神与服务故事。期间,由三一员工真实案例重演的舞台小品《回家》,真切生动的细节回顾,无不让在场的宾客震撼落泪,故事讲诉的是一个大雪纷飞的冬季,三一员工不顾雪路阻挡,破冰前行为客户做紧急维修工作,却不料被困在回来的路上,由此引发的回家期盼……其实,不仅仅是台上的这三位三一员工,还有台下为三一重机,为三一客户默默无私奉献的众多三一服务工程师,他们无论多苦多累,始终坚守在服务第一线。

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小品《回家》 

 

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