为全面实施“十二五”规划纲要，推动科学发展取得新的显著进步，推动转变经济发展方式取得实质性进展，建设机械与电梯行业企业围绕产品质量、服务质量、节能减排、降损增效、低碳、环境保护等课题开展质量改进和创新活动。为总结活动经验，表彰先进，6 月12 日，由中国质量协会建设机械行业分会主持召开的2011 年全国建设机械与电梯行业质量工作会议暨质量管理小组代表大会在山西省太原市举行。会上，部分优秀企业对坚持开展卓越绩效模式以及坚持开展质量管理小组活动进行了经验介绍交流。同时，宣布了全国建设机械与电梯行业实施卓越绩效模式先进企业名单并颁发奖杯、奖牌及证书。

　　方圆集团以在实施卓越绩效模式中取得的成绩被授予“全国建设机械与电梯行业实施卓越绩效模式先进企业”以及“特别奖企业”称号，方圆集团董事局主席高秀被授予“全国建机与电梯行业质量管理活动卓越领导者”称号，方圆集团总经理何永荣被授予“全国建机与电梯行业质量管理活动优秀推进者” 称号。

　　卓越绩效模式作为一种体现全面质量管理与持续改进的管理理念，已成为世界成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法，方圆集团勇于探索、着力转变、开拓创新，不断提高管理水平和产品质量，全面提升市场竞争力，取得显著成效。日前，中国质量协会建设机械行业分会根据《卓越绩效评价准则》(GB/T19580-2004)国家标准和《卓越绩效评价准则实施指南》(GB/Z19579-2004)及《全国建设机械、电梯行业实施卓越绩效模式先进企业认定管理办法》，对实施卓越绩效模式优秀企业进行隆重表彰。方圆集团被授予“全国建设机械与电梯行业实施卓越绩效模式先进企业”称号，同时，因连续三年(2008、2009、2010年)荣获“实施卓越绩效模式先进企业”称号而被授予“实施卓越绩效模式先进企业特别奖”。

“实施卓越绩效模式先进企业”称号奖状

　　几年来，方圆集团通过大力实施卓越绩效管理，积极采用国际先进标准，推动企业管理制度化、科学化和规范化，提高了企业的质量安全管理水平和市场竞争力。

“实施卓越绩效模式先进企业特别奖”奖杯

　　与供方构建同盟。在物资采购环节，始终坚持“精诚团结，合作双赢，诚信共进”的原则，着力与供应单位建立战略同盟。本着“平等、友谊、合作”的准则，在全面考察市场状况的基础上，选择产品质量好、市场信誉高、品牌形象优、经营规模大的企业建立合作关系，双方依法签订供求合同。在履行合同方面，坚持协作协调的原则，及时组织产品入库，及时支付货款，达到双方满意。在每年年初，都要组织召开方圆集团产品合作工作会议，邀请配套合作单位齐聚方圆，征询意见，开展交流，联络感情，增进友谊，加强合作，巩固和建立长期友好合作的良好关系，达到共同发展的目的。

　　与用户共赢发展。多次组织用户走访团，由销售总经理及核心企业负责人带队，进行用户走访活动，对方圆产品的使用情况、售后服务情况、配件供应情况及市场销售情况进行广泛深入调研，听取用户意见，及时解决用户在产品使用中出现的问题，延伸产品质量安全管理范围和层次。组织策划顾客满意度调查活动。由质量管理处负责，每季度采取下发《顾客满意度调查问卷》及“方圆网站投票”的形式进行，调查内容包括产品质量、服务质量、产品性价比、供货及时性的满意情况调查，对收回的问卷运用科学的方法加以分析，有针对性地调整集团的发展策略，加深集团与用户的密切联系，构架双方长期友好合作的“连心桥”。

　　实施名牌战略。围绕技术创新和品牌建设，集团提出“创新才能发展，竞争才有活力”，“创名牌，争第一”，“人无我有，人有我优，人优我变，人变我新”，“科技创新，与世界同步”，“精工细作，创方圆品牌”的经营思想，通过一系列的创新活动，建立新的机制、新的体系、新的思路、新的框架和新的模式，催生发展的动力，夯实发展的基础。集团还提出“当好企业的主人，人人都是经营者”的经营理念，每一位员工都是企业的主人，每一位员工都是企业发展的推动者、经济效益的创造者、经营成果的受益者，把职工的人生追求与企业的前途命运联系在一起，激发全体员工投身企业发展的积极性和主动性，形成了全员参与企业管理、凝心聚力共图发展的良好局面，广大职工都以前所未有的危机感、紧迫感、责任感投身岗位工作、严抓质量、保证安全。