金菊吐丝，丹桂飘香。在2011年度的清风送爽的时节，威肯机械公司首届供应商大会在泰山脚下隆重举行，共计一百五十多个来自全国各地的中小型工程机械的零配件供应商代表参加了本次会议。

　　本次大会的会期为10月29日和10月30日两天。会议以携手共进共赢为主题，主要内容有企业参观、主题会议、业务洽谈、合同签订和休闲观光等。

　　威肯机械的本次供应商大会在年初时即提到了企业的年度重要事项日程。威肯机械的总经理张晓峰提出了依靠威肯机械本土的人力物力自主筹办大会的主张，为此，本次大会的会务策划、组织和承办全部由威肯机械的员工自主完成，而大会的成功举办也使威肯员工的组织力、亲和力、沟通力和凝聚力得到了一次充分的锻炼。

　　威肯机械公司自2005年末重组设立，五年多来，威肯机械明确定立了中小型工程机械的企业战略定位，实现了从农用汽车的生产制造到中小型工程机械的生产制造的战略转变，产品开发、制造能力、市场营销、质量管控、企业内外部资源整合和人力资源队伍建设等各项工作都在稳定发展。至2010年，威肯机械的主营产品——威肯叉车的产销量达到两仟台，已跻身于行业十强，威肯滑移装载机已处于国内同行业的第一梯队之中。本次供应商大会，也正是在威肯机械成功地完成了“一五计划”，顺利开启“二五计划”的背景条件下召开的。

　　在两天的会期一直在供应商朋友和威肯机械的员工相互间真诚亲善友好的气氛中进行。10月29日上午，与会的全部代表参观了威肯机械的集团总公司——东义集团公司的控参股单位山东亚翔动力有限公司、泰安东升服装有限公司、泰安远东国际贸易有限公司、广通奥迪4S店、胜利奇瑞4S店等威肯机械的兄弟单位和威肯机械公司的泰安工程机械4S店，观看了泰安市汽摩协会的摩托车表演，并在威肯4S店前合影留念。

　　10月29日下午为本次供应商大会的主要内容——主题会议。会上，威肯机械的各界朋友中央电视台李朝辉、中国质量报牛虹、泰安日报李建中、著名书法家任其敏、季茂森等;浙江新柴股份公司、赣州五环有限公司、徐州冠华有限公司、浙江中柴公司、长沙中南传动机械厂、安庆车桥厂、合肥力恒有限公司、威海人合公司、杭州久丰公司、博世力士乐上海公司等供应商单位代表，东义集团和威肯机械的董事长张文全，以及东义集团各子公司单位负责人，威肯机械总经理张晓峰、总工程师袁龙江和总经理助理郭富之、采购部部长程新等近二百人参加了主题会议。

　　会议进行中，东义集团和威肯机械的董事长张文全先生首先进行了热情洋溢的欢迎致辞，央视李朝辉、浙江新股份有限公司副总经理丁少鹏、江西赣州五环有限公司副总经理文术理、徐州冠华有限公司总经理李近平分别代表媒体朋友和供应商进行了发言致辞。威肯机械总工程师袁龙江向大会做了《威肯未来五年产品研发制造方向的报告》，威肯机械总经理助理郭富之向大会做了《打造威肯科学优化的物料采购和配送体系》的报告，威肯机械总经理张晓峰向大会做了《携手奋进，同发展，共分享》的主题演讲。

　　张晓峰在讲话中总结了威肯机械公司从原国有企业山东光明机器厂逐步进行民营化改制的历史沿革，并系统地介绍了威肯机械公司自2005年末成立以来的五年多的基本工作。

　　张晓峰说，回顾威肯五年的基本工作，是在张文全董事长和公司领导层的正确领导下，牢牢把握了一个正确的指导思想，打好了四个攻坚战。正确的思想是坚定中小型工程机械的企业战略定位不动摇，四个攻坚战是技术开发和制造能力的攻坚战，企业体制机制变革和资源配置攻坚战，组织创新营销体系和品牌文化攻坚战，基础管理和企业和谐文化建设攻坚战。

　　张晓峰重点讲述了2010年后威肯对于营销体系的理论和模式的创新，积极地实施了三个转变，即营销的重点从宣传促销向提升服务能力转变，从单一的订单购销向全方位提升配送能力转变，从提供单一的主机产品向为不同用户不同工况提供专业解决方案转变。

　　张晓峰说，威肯过去的五年，是拉开战略布局，进行战略性投入的五年，是打下产品、市场、人才和制造装备基础，广泛地吸取先进理念和社会资源的五年。五年中我们栉风沐雨，奋发图强，我们由小到大，由弱变强，感受了客户的认可，感受了朋友的支持!籍此，向长期以来关心和支持威肯发展的社会各界朋友表示衷心的感谢!特别是向给予威肯最直接、最充分的理解和支持的浙江新柴、赣州五环、徐州冠华、浙江中柴、长沙中南传动机械厂、安庆车桥厂、合肥力恒、威海人合、杭州久丰、博世力士乐上海公司等各位供应商朋友致以最诚挚的谢意!

　　在谈到威肯未来五年的工作方向和重点时，张晓峰说，未来五年，我们将紧紧抓住产品、质量、生产组织、服务和诚信经营几项要点，坚定不移地发展叉车和滑移装载机两大主营产品，叉车保持年平均40%的增长速度，跻身于行业第二梯队，滑移装载机占稳行业第一梯队，强化外销出口，开放吸收社会资源，推动企业步入增长型、集约型、效益型的健康发展轨道。

　　在服务改进方面，张晓峰说，威肯选择了强化服务，要将服务做为营销的中心工作，要从理念、人员、培训、机制、配送等方面同时加强。在理念上，我们将牢牢把握“五个一服务”、“服务让客户感动”、“服务就是口碑”的价值理念和指导方针;在人员和培训上，我们将继续加大服务人员的招聘选拔，选聘事业心责任心强、品德优秀、技术出众的人员加入到服务队伍，不但要加强在车间和工序的学习，还要适时地组织到发动机、变速箱和液压元件的厂家学习，切实提高个人的服务本领和整体的服务能力。在机制上，我们将对“五个一服务”进行全新的诠释，对服务人员和代理商制定更细化的服务细则、行为规范和考核投诉机制。在配送方面，一是要加大对本公司服务中心、地区服务中心和代理商的常用三包备件的储备量，二是将在有战略意义的市场继续建立服务中心，以强化服务的响应速度，为提高服务水平提供物质保证。威肯的服务体系的建设和落到实处是一项系统工程，是营销突破的关键，衷心地希望各位能在响应速度和零部件配送方面给予我们更多的理解和支持。