三一重工年度峰会华章(二):
品牌三一,筑梦中国
三一自1989年成立伊始,秉持“创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献”的企业宗旨,致力于打造业内知名的“三一”品牌。三一重工始终将品牌建设放在战略的制高点,逐步构建起品牌格局。2011是三一重工品牌建设极为关键的一年,也是硕果颇丰的一年:
5月10日(美国当地时间),第三轮中美战略与经济对话举行“两国元首代表共见企业家活动”,工程机械行业的唯一一名企业家代表、三一重工董事长梁稳根在会上发言:“中国产品并不像美国有些舆论所说的那样——品质差、成本低,‘中国制造’正在赢得世界的尊敬。”
9月9日,第六届亚洲品牌盛典暨亚洲品牌500强排行榜发布,三一获评亚洲品牌500强第48位(全行业),名列中国工程机械行业第一。与此同时,荣获“亚洲十大最受尊敬品牌奖”,三一重工董事长梁稳根入选“亚洲品牌十大领军人物”。
9月24日,“中国装备制造业的崛起”2011年工程机械行业用户满意度测评结果发布。三一重工旗下泵车、拖泵、车载泵、搅拌站等8类产品获得自主品牌用户满意度第一。
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三一重工营销公司总经理谢志霞先生在年度峰会上发表讲话
谢总在采访中掷地有声地表示:“正因为三一始终坚持把品牌建设放在最核心、最重要的位置,始终把维系三一品牌积极健康的形象作为每一个三一人的责任与使命,所以才有了今天能够让‘中国制造’赢得世界尊敬的三一品牌。” 他进一步阐述了三一清晰而明确的品牌定位:
品牌三一是科技与品质的三一
品牌不仅是一个简单的名称或LOGO,它必须以丰富的内涵作为支撑。正如谢总所说:“任何一个品牌如果离开企业产品,离开企业品质,离开科技创新能力,就是无源之水无本之木。” 对于工程机械行业而言,产品技术是品牌建设的根本。换言之,强烈的科技创新意识和高品质产品是企业品牌的支点。只有做好扎实的基本功,企业品牌才能获得长足的提升。众所周知,三一重工的科技创新能力是业界为之瞩目的,其专利总数现高达2800多项,其中2项专利获得中国专利金奖。
品牌三一是责任与担当的三一
作为具有强烈社会责任感的行业领军企业,三一表现了不一样的责任与担当,其“重责任”的形象无处不在。在国际道义层面,三一积极参与汶川大地震救援、智利矿难救援、日本福岛救援等国内外大事件的救援,并发挥了关键性的作用;在行业秩序层面,三一从不打价格战、从不降低成交条件,坚决拒绝恶性竞争,带头维护行业竞争秩序,引领工程机械行业朝健康、稳定、持续方向发展。在工程机械行业,三一的管理理念和服务模式一直受到客户称赞。三一的服务理念成为行业内其他企业学习的标杆;关于成本和利润的问题,谢总认为,“在三一有一个很重要的战略思想,叫规模服从于效益,效益服从于品牌。我们始终以打造全球最顶尖的工程机械企业为奋斗目标、始终以振兴民族工业为己任、始终以缔造世界最高品质的产品为核心价值观,所以说我们不是一个纯粹追求利益的企业。”正如梁稳根董事长所提出的,要让三一成为全球范围内令人敬仰、受人尊重的知名跨国公司,要让我们的员工过上富足而有尊严的生活,要帮助我们的客户和员工成功,其实这些理念都不是为了追求利润,更重要的是要实现一个企业的社会责任。在员工关爱层面,三一提出了“帮助员工成功”的理念。不管是在2008年全球经济危机还是当前的欧战危机和全球金融风暴形势下,三一坚决奉行“不裁员”、“不降薪”、“不接受员工降薪申请”、“提高员工收入”等原则。“员工是企业的根基,关爱员工是企业最基本的职责,如果一个企业连自己的员工都不满意,那么它无法让社会、让客户满意!”
品牌三一是诚信与阳光的三一
诚信是当前商业社会、市场竞争时代下最重要也是最稀缺的品格。三一作为诚信经营、守法经营的典范,要求每一位员工以诚信为本,践行对客户的每一项承诺,共同塑造信任的品牌形象和企业形象。阳光的三一是指三一努力为客户创造最大价值,帮助客户成功。“一切为了客户”是三一的经营理念,也是三一构建一流服务品牌的出发点。2011年7月8日,三一重工从服务速度、质量、成本节约等方面提出集多项“量化的承诺数学”与“明确的补偿方式”于一体的“一生无忧”服务承诺,在业内第一次将旗下所有产品售后服务曝光于公众视野,接受社会监督。一场颠覆工程机械行业售后服务标准的变革拉开帷幕。
品牌三一是国际化的三一
三一在2010年就亮出了大气磅礴的全球超级金牌战略,即要在主场、客场以及联合的主客场做到世界第一。"你们已经走向世界了!"2010年7月2日,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝视察三一宁乡产业园时这样说过,"五年以前,我曾经讲过,要把三一重工办成世界级的企业,五年过去了,三一重工经历了金融危机,走过了不平坦的道路,你们前进了。工厂领导到每个职工,都有把三一重工办成世界级企业的雄心壮志。"总理走的时候还说,"我还会来的,但是不知道是在长沙,还是在沈阳,还是在国外,因为你们已经是一个世界性的企业了。"
2011年,三一国际化布局深入展开:一是三一西北重工产业园奠基。该项目全部达产后,预计将实现产值60亿元。根据公司战略规划,未来产品将立足新疆,辐射西北5省及中亚等国。二是三一印尼产业园项目签约,温总理再次现场见证三一国际化。该产业园预计投资2亿元,主要服务于东南亚市场。三是德国贝德堡产业园正式开业,从管理、研发、制造都实现了员工本地化,三一重工国际化战略迈出坚实一步,这是三一继印度、美国之后,在海外设立的第三个研发制造基地。日益铺开的国际化战略,将三一品牌带到世界各地,对成就世界级的三一品牌起到了非常积极正面的作用,其在全球的品牌影响力蒸蒸日上。
应该说,三一在国际市场的成功,不仅是三一企业的成功,更是中国装备制造业的骄傲。过去三十年中,中国企业通过成本优势实现了从小到大的规模扩张,具备了世界经济巨人的体格;那么面向未来,中国企业只有通过打造属于自己的品牌,完成从弱到强的品质提升,锻炼出世界经济巨人的体魄,才能稳稳屹立于惊涛骇浪的市场。而目前,中国企业不得不承认这样一个困境:品牌的成长滞后于规模的扩张,中国品牌的号召力远不能与德国制造、日本制造抗衡,“中国制造”在全球仍处于弱势地位。基于对品牌建设重要性、紧迫性的清醒认识以及身为民族品牌的强烈责任感,三一提出了“规模服从效益,效益服从品牌”的战略宗旨。谢总向中国江南正规平台 记者慷慨陈词:“自创立伊始,三一始终执着而忠诚地追求一个目标和梦想,那就是建立代表中国制造,代表中国尊严的世界一流水平的三一品牌!”22载的风雨砥砺,三一写就了“中国式品牌成长”之路。作为民族品牌的领军企业,三一正向“世界第一品牌”靠近。
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