常林从1988年末开始了初步的信息化,是国内使用信息化推进管理的先行者之一。2002年底,常林的经营规模从近5亿提升到了10亿,逐渐庞大的信息体系和生产组织促生了常林新的管理需求,革新信息化进程成为常林持续发展的必要前提。
经过多次实地考察和严谨的调研分析,常林选择了国内杰出的ERP 厂商北京和佳软件技术有限公司作为信息化合作伙伴。和佳软件成立于1998年,一直在装备制造等行业进行着深化应用,对于中国国情及国内装备制造企业的特性有着深刻的理解。
常林ERP一期工程于2003年开始,实施过程分为管理咨询、详细调研、客户化开发、业务流程梳理、数据整理和应用等阶段,实施了以生产为主的各种模块。为常林建立了统一的编码体系,实现从产品开发到生产、采购、仓储等环节的信息共享和反馈;建立以ERP系统为依托的生产指挥系统,实现存货核算和应付帐管理等功能。
一期ERP的实施也给常林带来了“看得见”的效益:录入各项基础数据达几十万条,系统中排产机型200余种,物料近2万种;主产品的BOM准确率达到了99%以上;实现车间作业,平均核减工时40%左右;客户交货满意率98%以上,定货生产准时交货率99%以上;产品早期故障率下降10%,内部质量损失率下降0.5%。常林的发展呈现出更加强劲的势头,2003年一季度实现销售收入3.2亿元,同比增长78%,至2003年底常林的收益达到了15亿。同时,常林的信息化实施成果得到了同行业公司的广泛关注。
在市场竞争国际化的趋势之下,信息化体系对企业快速发展起到的支撑作用越发明显。如何将信息化与企业的发展之路有机结合,是和佳与常林不断研讨、共同探索、全面跟进的课题。
常林二期ERP工程以提升生产、成本、人力资源等方面管理能力为目标,于2004年8月启动。在一期项目有效运行的基础之上,常林将全部物料纳入ERP管理范围,进一步细化生产管理的车间作业环节,并实现质量、设备、固定资产、制造成本管理等系统功能。
信息化进程在双方的合力推进下逐渐深入,2006年10月,和佳在常林展开了以销售为核心的三、四期ERP工程实施工作。实施营销、财务总帐等功能模块,将常林的产品研发到生产、营销、管理的全过程纳入ERP管理,保证常林的营销网络稳步发展,有效提高营销质量、提升利润的获取能力,探索CRM和SCM的深化应用,推动常林向电子商务及协同商务管理的信息化新阶段迈进。
2009年12月,针对常林代理商管理系统的实施,启动ERP五期工程。此系统以常林的销售渠道为重点,对供应链中的信息流、物流和资金流进行系统规划、全面实施和过程监控,加强常林与经销商之间的业务合作,通过规范经销商内部的业务流程以提高其对资源管理的能力,向客户提供良好的购买体验和全过程的销售服务。
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