2012年6月2日，湖南省张家界慈利县一石矿现场上一片紧张忙碌的作业景象，一群身着蓝色工作服的玉柴重工服务工程师驱车数百公里，终于抵达用户宋老板小挖作业的工地。

　　站在150余米深的石矿井旁，映入眼帘的是一个模糊的“一泻千里”的大石洞，光在井上着实难用肉眼看清井下作业的环境。

　　“我的这台YC35小挖在这块井下工作有些日子了，就是因为机身小、回转灵活、干活快，才能让石矿老板看上，这种井下石场工况对于这台小挖来说也算是稍微恶劣点的工况了，不过它干起活来不费力，有劲头!过几个月还想进一台大点的机子，还是准备考虑咱们玉柴的挖机。”当服务人员与宋老板一同深入150余米石矿井下时，宋老板笑着对服务人员说。

　　矿井下，服务人员看到宋老板的YC35小挖正来来回回的采石作业，虽然眼看这台小挖全身都留下为主人“卖力“的印痕，略显沧桑，但是干起活来就听见全身铁臂与铲斗有力的哐哐响声，似乎有种傲视群雄的锐气。

　　“宋老板，虽然您的小挖一切正常，但是还是要注意机器的保养，注意作业期间的日常维护与检查“，服务工程师一边检点宋老板的机器，一边拿出挖掘机操作手册与服务礼品等递给宋老板教他如何对机器进行日常保养、维护等知识。