“不怕苦、不怕累、敢拼搏!”柳工股份公司总裁助理兼柳工印度公司总经理梁伟森用这9个字概括了开发国际市场的种种艰辛。
2007年8月14日,柳工印度有限公司在新德里正式注册成立,并开始在印度中央邦印多尔市筹建柳工印度工厂。从柳工总部派驻到印度负责工厂建设小组,克服语言、环境、饮食及文化等方面的困难,不到一年时间,一座占地面积17.7万平方米、年产2000台工程机械产品的工厂就在离市中心30公里的地方拔地而起,创造了当地新工厂建设的奇迹,引起不小的轰动。柳工产品迅速在印度市场扎根,特别是5吨装载机,其市场占有率在短短几年时间内超过40%。
自觉担当社会责任,是柳工赢得国际声誉的义举。2011年10月23日13时41分,土耳其凡省发生强烈地震3小时后,正在该国走访市场的王晓华立刻指示,全力参与救灾。10月24日晚上,柳工装载机就赶赴重灾区达埃尔吉斯镇参与救灾以及后续的废墟清理和重建。如今,柳工产品已成为当地最受欢迎的中国品牌,柳工装载机在土耳其市场占有率超过6%,平地机市场占有率接近18%,叉车市场占有率在中国品牌中占18%以上。
张泽波曾7次面对歹徒持刀拦截索要保护费的危险境地,仍然坚持在环境艰苦的巴布亚新几内亚积极走访各个工地;李波在“黄金之国”经历多种惊险曲折依然痴心不改播种“柳工”;在迪拜,党员黄光周在室内近60摄氏度的高温下,带病坚持工作,只用了15天时间便完成数量1000多个种类、价值130万美元配件的上架任务……采访中,柳工海外团队不畏艰险开拓市场的插曲,折射了柳工国际化10年的苦与乐。
从对海外市场茫然无知到今天的“决胜全球”,柳工10年的国际化道路,就是靠具备全球视野和能力的决策班子,以及一支特别能战斗的世界一流团队克难攻坚,一步一个脚印踏出一串“海外传奇”——2002年,柳工提出“建设开放的、国际化的柳工”战略目标,开始探索国际化经营道路。当年柳工产品出口收入达到736万美元,创造行业历史纪录。
2003年,柳工海外团队开始致力于建立和扩展全球营销网络,先后在印度、摩洛哥、阿尔及利亚、伊朗、南非等国家设立海外办事处,并积极寻找优势代理商,逐步建成比较完善的国际营销、服务与配件支持网络,实现由“出口贸易”到“国际营销”的重大转变。
从2003年的巴黎InterMat展会开始,柳工连年参加巴黎、拉斯维加斯、慕尼黑等世界三大工程机械展,并在俄罗斯、越南、巴西以及中东等地的区域重点展会高调登场,业内人士和客商对柳工品牌的关注度越来越高。柳工海外子公司的建设也一路铺开,在印度和波兰建立了两个研发制造基地,形成基于总部-全球10家子公司-230家经销商对海外最终用户的3级服务和配件支持体系。2011年,柳工实现整机出口8400台,海外市场销售收入超过28亿元人民币(合4.33亿美元),同比增长均超过50%,海外业务收入在公司整体业务中占比已经超过15%,业绩贡献度攀升到新的台阶。(柳工)
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