壳牌劲霸R6 LM全合成润滑油采用“Low-SAPS”添加剂技术，以及独特的抗磨添加剂配方，具有低排放、节约维护成本、提高燃油经济性、适用范围广四大特点。2012年，壳牌劲霸将享誉全球的合成润滑油产品R5E引进国内，更加丰富了劲霸品牌在中国市场的高端润滑油产品线。壳牌劲霸R5E润滑油采用了独特的添加剂配方，可以在各种压力和温度下为发动机提供优异的润滑保护，其先进的合成油配方更明显提升了油品的整体性能，提高燃油经济性的同时还具备出色的抗磨保护性能。

　　“除了已经全面配备了壳牌劲霸R6 LM润滑油的高端车和长途车之外，我们的一些短途车和场地运输车也在考虑使用壳牌劲霸润滑油，目前计划使用R5E为这些车做路试。” 鞍钢汽运公司王部长说，“既能够保障车辆的良好作业，又能够节约成本，我们当然要进一步推广使用。”

　　软硬兼顾，用服务扩大优势

　　“我们这么大的车队，更换润滑油品牌是很慎重的事情，存在一定的风险，经过与壳牌工程师的深入沟通，我们决定通过实际路试，并对油品定期进行采样化验，让数据说话，也就是“不看广告看疗效”。王部长在回忆做出换油决策之前，对新油品能否胜任高强度的工作存有一丝疑虑。

鞍钢汽车运输有限责任公司技术部王部长

　　“壳牌劲霸除了为企业提供高质量的润滑油品之外，还会提供配套的服务，保障客户在售前和售后得到最可靠的支持。我们从鞍钢汽运公司选了三台车作为路试的试验车，使用壳牌劲霸R6 LM全合成润滑油，每辆车先后共运行了超过6万公里。路试结果说明壳牌劲霸的品质是值得信赖的。而且在路试报告出来后，壳牌还主动派技术工程师再次来到鞍钢，对报告中所有的数据进行了细致的阐释和讲解，使我们对油品的性能了解的更透彻，用起来更放心。”壳牌沈阳经销商与鞍钢汽运的王部长在谈到当年的路试时，依然印象很深。

　　鞍钢汽运作为东北区具备合成油需求的重要客户之一，壳牌及经销商一直在关注与寻求同鞍钢汽运的合作。沈阳经销商的高飞总经理介绍说：“对于取得与鞍钢汽运的成功合作，最重要的是我们前期做了大量客户端的信息收集与整理，为了解鞍钢汽运奔驰车辆实际的运营情况，我们还专门安排相应的工作人员随车进行跟踪并进行信息记录;同时我们积极与鞍钢汽运各部门建立多层次的接触与交流，以便壳牌的产品和服务得到不同层面的认可与支持。2010年我们在响应鞍钢汽运对于“节约资金与成本，减少碳排放”的现实需求下，提出了“壳牌劲霸R6 LM助力鞍钢汽运降本增效”方案。在接下来的5个多月的R6 LM实际路试中，经销商的技术人员的专业服务以及壳牌技术工程师张帆提供的阶段性现场数据分析与理化指标的解读，最终赢得了鞍钢汽运技术部及各部门的认可。”

　　除了路试之外，壳牌劲霸定期提取鞍钢汽车每台车上的润滑油样品进行化验，在售后也实时关注润滑油的使用情况，并为车队提供相应的报告和建议。同时作为下一步计划，壳牌还将对鞍钢汽运公司的汽车技术、管理人员进行相应的技术培训,将为客户提供专业优质的产品和服务的理念贯彻的更为全面、彻底。