推动服务化智能化转型

高端化智能化是大势所趋，这一切的背后都离不开信息技术的深度应用。

制造与服务的融合是提升制造业竞争力的重要趋势，卡特彼勒等国外巨头其服务收入已经达到企业收入的60%，所以向服务化转型也同样成为常林的目标。

陈卫透露，常林正在从以产品为中心向以提供产品和增值服务为中心，向产品的整个生命周期延伸。这样的转型，对企业全过程管理、上下游供应链优化管理提出了更高的要求，信息体系必须向产品全生命周期实现精细化延伸。

基于这样的要求，陈卫对“十二五”信息化的要求是：“希望信息化体系更强势、更整合、更精细、更优化”。

企业向制造+服务化转型，产品向智能化、高端化延伸是当下诸多装备制造企业的重要选择。而这一切的背后都离不开信息技术的深度应用。

意识到这一点，常林股份基于企业的需求积极开展物联网技术、智能分析技术等实践，到目前为止，常林已经初步建设了基于物联网的产品远程智能服务系统、基于数据挖掘的决策支持系统。

但陈卫坦言，物联网技术的应用能够将企业的服务和技术支持体系有效延伸到终端客户，但同时也面临着单台成本增加(主要是中低端产品)，客户接受度、远程诊断能力及诊断知识库的积累以及难以向海外推广等问题。

而国外企业在高端市场所独有的竞争力使得他们能够更强势地推动相关产品技术的市场应用，而强势效应使得他们能够主导用户市场的变化。

应该说，常林的两化融合推进在国内工程企业中是做得比较好的，但在向更深度融合、更精细化推进的过程中常林遇到了一些难题。

施轶华说：“基于企业的实际需要，也是基于成本的考虑，到目前为止，常林的信息化主体架构所采用的大部分产品都是国产的IT产品，国内的IT产品在进行系统化整合、进行深度优化方面有些后继乏力，比如数据挖掘等等”。

要克服这些瓶颈问题，国内IT企业任重道远，在拓展市场、开发新技术新产品方面加快与工业企业的合作。他期待国内的IT企业、IT产品能够更快地满足和适应企业的需要。