两年前，柳工集团工会创建了员工维权服务中心，并在全国企业工会中率先为员工聘请维权律师，将维权服务送到员工家门口的贴心服务在社会上尤其是工会界引起较大反响。两年时间过去了，员工维权服务中心运行情况如何?员工维权律师到底发挥了多大的作用?

　　近日，笔者来到柳工的维权服务中心，十余平米的办公室虽不大但不失大方。覃柳芳律师告诉笔者：“‘麻雀虽小，五脏俱全’，别看这里不起眼，我们两人可是员工与企业的“润滑剂”，一旦出现劳动争议，我们将利用工会平台及时向领导反馈信息，由工会出面与企业进行沟通协调，将双方纠纷消化于协商解决阶段。”

　　两年来，维权律师坐班36 次，累计工作时间达144个小时，接待前来寻求帮助的员工及家属88人，涉及案件78起，包括劳动争议、交通事故赔偿、房产买卖、遗产继承、老人赡养、离婚财产分割、子女抚养等纠纷。另外，还通过电话和电子邮件为员工提供法律咨询1050余次。

　　2010 年，柳工因业务发展需撤销一家下属单位的二级法人资格，人力资源部对该单位70 多名员工的合同工身份不予认同，打算划归劳务派遣公司进行管理，从而引发群体性的劳动合同纠纷。在维权律师的指导下，公司工会获悉此种侵权行为将给企业带来法律风险，损坏公司的社会公众形象，在与领导沟通协商后，就劳动合同的履行、解除劳动合同的补偿办法等形成可行的意见和建议，提供给人力资源部门参考，最终圆满地化解了这起劳动纠纷。

　　在柳工，有这样一句话：有需求找工会律师，维权服务送到家。公司员工刘某的母亲，因为卖房与中介就卖房定金产生纠纷，找到工会维权中心，经律师的专业指导， 双方无需通过诉讼，最终协商解决了纠纷，避免了不必要的诉讼成本浪费。时至今日，刘某谈及此事，仍万分激动，对工会律师的感激及钦佩之情溢于言表：“没想到我们工会律师不但熟悉劳动争议方面法规，还熟悉民事方面的法规，以后我们碰到什么法律问题都不怕了，就找我们的工会律师。”

　　在维权过程中，柳工集团工会及维权中心还不断教育和引导员工善于使用法律武器，不说过激的话，不做过激的事，依法和理智地维权。