2013年11月8日，在美丽的海滨城市防城港举行了一场产品技术交流盛会——第二届广西小松 防港VIP用户产品技术交流会，来自防城港务局李钦儒副总经理、廖晓华副总经理等40余名VIP用户参与了本次会议，KC总部本部长助理兼零件部长胡遵贤、 服务业务部大用户支持科长肖毅﹑集团公司董事长叶凤琦、总经理丁勇等悉数出席。

　　会议开始，作为致辞嘉宾，防城港港务局技术部王仲海主任对小松的产品和服务表示了肯定!小松PS本部长助理兼零件部长胡遵贤和丁勇总经理分别对防城港VIP用户对小松的支持和信任表示感谢!

　　交流会在愉快的氛围中进行着。会上，广西小松杨林彬副总经理为大家详细讲解了广西小松的发展历程及大事记。

　　广西小松刘叶副本部长对防港服务站运营情况以及服务政策进行了介绍。

　　KC总部唐爱国科长针对WA380系列改进情况及其他品牌对比做了细致地介绍。

　　交流会期间，刘叶副本部长的滤芯演示引起了与会嘉宾的广泛关注。

　　随后，防港服务部黄定隆部长详细介绍了防港设备运营情况并对防港业务小松设备日常使用内容、注意事项及维护提出了改善建议。

　　最后，在交流环节中，与会嘉宾与小松中国、广西小松的领导进行了深入的交流，双方相互沟通小松产品和服务心得。期间大家积极互动，对于客户提出的问题，杨林彬副总经理和小松中国PS本部长助理胡遵贤分别进行了详细的分析和解答，得到了大家的一致认可。与会嘉宾均表示通过此次会议更加了解了小松的产品和广西小松，并希望能够加强交流，提升水平，促进彼此的合作。

　　此次交流会议通过与防港大客户的深入沟通交流，增进彼此的了解，促进了小松公司与大客户之间的工作交流和合作、让客户们更加深入地了解小松的品牌魅力与实力，推动了小松与客户间的友好联系，为今后大客户的维护工作打下良好的基础，同时对大客户工作的开展、大客户服务工作的认知达到一个新的高度，为今后我司改进各项工作指明了方向。

　　此次交流会在活泼而又融洽的氛围中圆满结束!