11月初,为了使力士德装载机客户用的放心,力士德轮机服务部开展了冬季客户走访活动,公司针对客户的不同需求制定了“差异化”服务方针,每到一处向客户介绍冬季装载机保养方面的知识,对产品进行精心检查,对客户的问题进行解决。针对不同客户的施工情况完善了售后人员的配置、反应速度、服务以及配件中心的建设等方案,以完善的保障服务赢得市场的信任。在公司的统一部署下共走访了20个省市的客户,行程上万公里。服务人员严格落实、认真执行,用真情感动客户,用真情打动客户,取得了丰硕成果,各地客户在感受亲情般服务的同时,了解接纳了力士德产品和力士德文化,纷纷以朴实的举动------送锦旗来表达感激之情。
付出有回报,真心换真情。力士德公司将始终以客户满意为自己的行动标准,牢记使命和责任,用优质的产品和服务赢得国内外客户的信任。
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